Customer Sales Director

Customer Sales Director - Maatwerk Software met Impact

Bij Dawn Technology bouwen we niet zomaar digitale oplossingen. We ontwikkelen hoogwaardige IT oplossingen die het leven van mensen verrijken. Achter elke naadloze ervaring zit slimme, goed doordachte technologie. Daar zijn wij goed in. Kwaliteit zit bij ons in elk detail. We stoppen pas als de oplossing écht klopt, voor de klant en voor onszelf.

Deze rol valt binnen onze afdeling Digital Platforms, waar we klanten helpen met Cloud, Software Development, Data, AI en Compliancy & Cybersecurity. Je werkt hierin nauw samen met de Managing Director Digital Platforms én met onze andere afdelingen om de volle breedte van Dawn bij klanten in te zetten.

Onze klanten zitten in sectoren waar technologie écht het verschil maakt: Energy & Utilities, Finance & Insurance, Media & Entertainment, Education, Public, Transport & Logistics en Healthcare. Van kortere rijen op Schiphol tot betrouwbaar drinkwater, van de perfecte filmavond tot efficiëntere zorg: dagelijks komen miljoenen mensen in aanraking met onze oplossingen, zonder dat ze het doorhebben.

We groeien. Met inmiddels meer dan 200 specialisten verspreid over meerdere vestigingen in Nederland versterken we met onze buy-and-build strategie de Nederlandse IT sector. En die groei brengt nieuwe ambities met zich mee.

We willen meer impact maken met meer klanten, meer van de vragen achter de IT-vraag oplossen. Vanuit Digital Platforms helpen we klanten met Cloud, Software Development, Data en AI. Steeds vaker in combinatie met Compliancy en Cybersecurity. Het soort gesprekken verschuift: van technische uitdagingen naar strategische businessvragen. En door de samenwerking met onze andere afdelingen kunnen we de volle breedte van Dawn inzetten. We willen niet alleen bouwen wat klanten vragen – we willen meedenken over wat ze nóg niet weten dat ze nodig hebben.

Daarvoor zoeken we een ambitieuze commercieel leider die deze groei mee vormgeeft. Iemand die niet alleen de markt begrijpt, maar die ook meebouwt aan wat Dawn Technology kan worden.

Jouw rol

Als Customer Sales Director ben jij verantwoordelijk voor de groei en verdieping van klantrelaties. Je herkent de strategische businessvraag achter IT uitdagingen en vertaalt die naar opdrachten waarin onze expertise en ervaring het verschil kunnen maken.

Je werkt nauw samen met de Managing Director Digital Platforms en onze delivery teams om de juiste afspraken te maken én de hoogste kwaliteit te leveren. Je haalt het beste uit je collega's: niet alleen als procesbegeleider, maar als inhoudelijk sterke sparringpartner die ook zelf de handen uit de mouwen steekt.

De klant staat bij jou écht centraal. Je bent niet iemand die alleen belt en mailt – je komt met regelmaat bij klanten over de vloer, loopt rond, voelt de dynamiek en begrijpt daardoor als geen ander wat er speelt. Dat is waar de beste inzichten ontstaan.

De rol kent veel dimensies, maar ook het mandaat dat daarbij hoort. Wij geloven dat context en handelingsvrijheid de sleutel zijn naar tevreden klanten.

Concreet betekent dit:

• Je zet samen met de Managing Director Digital Platforms en de teams de commerciële richting uit voor bestaande en nieuwe klantrelaties;

• Je signaleert kansen in Cloud, Software, Data, AI en Compliancy & Cybersecurity – en schakelt met andere afdelingen wanneer de klantvraag breder is;

• Je voert de strategische dialoog op boardniveau bij onze klanten

• Je bent zichtbaar aanwezig bij klanten: je loopt rond, kent de mensen en voelt wat er speelt;

• Je zorgt dat afspraken helder zijn en dat we binnen die afspraken excelleren;

• Je bouwt en onderhoudt een sterk netwerk in de sectoren waarin wij actief zijn.

Vereisten:

• Ondernemerschap, resultaatgerichtheid en ambitie;

• Je durft om in het diepe te springen waar anderen aarzelen;

• Je kunt op consultatieve wijze de dialoog over de Nederlandse (enterprise) IT markt voeren, op boardniveau;

• Je begrijpt hoe digitale transformaties worden vormgegeven en welke belangen jouw stakeholders hierbij hebben op operationeel, tactisch en strategisch niveau;

• Affiniteit met managed services, cybersecurity en/of compliance is een pre;

• Je hebt de intrinsieke motivatie en nieuwsgierigheid om de klant goed te begrijpen en om je vast te bijten in klantuitdagingen;

• Je bent op zoek naar de klik met je klant, je hebt oog voor persoonlijke belangen en legt op natuurlijke wijze verbinding;

• Jouw inhoudelijke expertise en inlevend vermogen helpen je om je relatienetwerk te laten groeien en onderhouden;

• Je bent flexibel in het toepassen van verschillende communicatiestijlen en kunt mensen enthousiast maken met jouw aanpak en verhaal;

• Je bent multidisciplinair: je bent maatschappelijk georiënteerd, je herkent patronen, schakelt snel en vertrouw op je intuïtie;

• Je zet tools, rapportages en zelfs vibecoding in om je verhaal te ondersteunen en anderen mee te nemen;

• Vloeiend Nederlands en Engels.

Over Dawn Technology

We bouwen niet voor de massa, maar voor betekenis. Onze klanten komen uit sectoren die er écht toe doen – van zorg en educatie tot duurzaamheid en publieke dienstverlening. We verstoppen complexiteit achter eenvoud en bouwen software die logisch voelt. En precies dát maakt ons werk elke dag boeiend.

Samen met een groep van bijna 300 digitale specialisten binnen onze groep, delen we kennis, zoeken we de nieuwste technologieën op en versterken we elkaar.

Have a great day. Dawn Technology.